Особенности национального банковского дела
- Автор Super User
- Станьте первым комментатором!
- размер шрифта уменьшить размер шрифта увеличить размер шрифта
«Тинькофф Банк» оформляет рассрочки клиентам бес спроса
«Тинькофф Банк» начал оформлять рассрочки своим клиентам без их ведома после просмотра сторис в банковском приложении.
На это обратили внимание пользователи в соцсетях. Решение о рассрочке принимается случайным образом на основании просмотра клиентом рекламных публикаций банка в социальных сетях. Отмечается, что решение о рассрочке принимается не релевантно (по запросу), а совершенно рандомно, то есть случайно.
После требования отключить рассрочку банк обещает рассмотреть заявку в течение семи дней. В самом «Тинькофф Банке» не стали отрицать происходящего. Пресс-служба финучреждения сделала соответствующее пояснение. «Сейчас и правда для активации рассрочки достаточно просмотреть спецпредложение. В этом нет никакой ошибки», – уточнили там.
Получается, что банк нагло навязывает свои услуги, не интересуясь, нужны они или нет.